Imaginer une expérience distinctive
dans un parc d’attractions
Méga Parc
Le Méga Parc de Québec a été entièrement rénové dans un style steampunk unique, offrant plus de 18 manèges et attractions modernes pour toute la famille.
Dans le cadre de la rénovation du Méga Parc des Galeries de la Capitale, nous avons accompagné Ivanhoé Cambridge dans la refonte complète de son expérience client. Plus qu’un simple chantier architectural, cette transformation devait offrir un univers immersif et distinctif, capable de captiver les visiteurs et de positionner le parc comme une destination incontournable.
Séquence accélérée des rénovations.
Sebastien et Hugo lors de la visite du chantier.
L’univers steampunk mélange l’esthétique de l’époque victorienne avec des technologies futuristes alimentées par la vapeur. Il combine engrenages, machines rétrofuturistes et ambiance industrielle pour créer un monde à la fois ancien et imaginaire.
Jules Verne, notre inspiration : pionnier de l’imaginaire et père de l’esthétique steampunk.
Avec l’appui de Ian Langohr, nous avons eu la chance de donner vie à la mascotte MÉGA.
Behind the scène de la création de la mascotte MÉGA faite à la main par Ian Langohr.
Il ne faut pas oublier également la Zamboni version steampunk, créée par Alain Gagné.
Premier test de mascotte par Ian Langohr.
MÉGA et la zamboni au Jour J.
Comment réinventer un parc d’attractions intérieur en lui donnant une identité forte et mémorable ? Le Méga Parc devait se distinguer par une expérience marquante qui dépasse la simple modernisation des installations. L’objectif était d’émerveiller les visiteurs à travers des moments uniques et de créer un parcours cohérent où chaque point de contact avec le parc contribue à son identité et à son attractivité.
Nous avons mené un exercice de cartographie des services pour identifier chaque opportunité d’amélioration dans le parcours des visiteurs. En intégrant des expériences immersives dans l’environnement du parc, nous avons renforcé l’ADN du lieu et prolongé l’univers du Méga Parc au-delà des attractions.
L’expérience client ne se limite pas aux installations : elle passe aussi par l’accueil et l’interaction avec le personnel. Nous avons conçu et animé des ateliers pour sensibiliser les employés à leur rôle dans l’expérience quotidienne des visiteurs, en les outillant pour maximiser l’engagement et l’immersion.
Avec nous, Simon Potvin, motion designer, a déployé son talent en donnant vie à un univers steampunk traversant la mer, la terre, le ciel et l’espace.
Dès son ouverture, le Méga Parc a connu un engouement exceptionnel, attirant en trois mois l’équivalent d’une année complète de visiteurs. Cette transformation illustre la puissance d’une expérience client bien orchestrée, où chaque détail contribue à créer un monde où émerveillement et immersion se rencontrent.
Client
Lise-Andrée Roy
Motion design
Conception de la Zamboni
Conception de la mascotte
Conception Alain Gagné & Ian Langohr
